Was sich alles digitalisieren lässt

Ein Blick in die To-Do-Liste ist manchmal das pure Grauen: Da gilt es,

• einen Termin beim Arzt auszumachen, dessen Telefon erfahrungsgemäß dauerbesetzt ist;
• die Mytaxi-Belege aus dem Mailpostfach auszudrucken und zu sortieren;
• und für die neue Wohnung diverse Angebote zu überprüfen und Besichtigungstermine zu verabreden.

Willkommen in der To-Do-List von Robert Hantzsch – der das nicht für sich erledigt, sondern für andere.

Robert Hantzsch, der Butler – 2.0.

Im Kundenauftrag deren Zeitfresser erledigen

Der Berliner hat eine Berufung daraus gemacht, anderen die To-Do-Liste abzunehmen. Der 36-Jährige steuert von seiner Wohnung in Charlottenburg aus einen Job, bei dem die Handynummer und die Mailadresse wichtiges Kapital sind. Als „Personal Assistant“ organisiert er im Kundenauftrag die kleinen Zeitfresser im Leben: Helfer für den Umzug zusammenstellen, Materialen aus dem Bauhaus besorgen, Schädlingsbekämpfer recherchieren. Sie suchen einen Gesangslehrer für die Tochter? Robert kümmert sich. Sie wollen auf Ebay einen vollgerümpelten Keller zu Geld machen? Robert erledigt das. Sie ziehen nach Berlin und brauchen dringend eine Wohnung? Robert fragen.

„Es geht um Zeitgewinn“, sagt Robert Hantzsch. Bereits 2007 hatte er die Idee, seit 2012 hat er den Job dann Schritt für Schritt in die Tat umgesetzt. Auf seiner Website, Facebook, LinkedIn wirbt er für seine Dienste. „Ich bin ein Dienstleistungsmensch, das ist meine Berufung. Ich liebe es, Dinge für jemanden zu organisieren und dieser Person damit das Leben einfacher zu gestalten“. Die Kosten: 33 bis 37 Euro je Stunde. Seine Kunden buchen Stundenpakete, „eine Art Zeitkonto, das sie mit beliebig vielen Stunden aufladen“. Er zieht dann die Zeit davon ab, die er für eine Aufgabe gebraucht hat. 15 Kunden zählt er.

Mal eben 7000 Euro ausgelegt

Digitalkapitalsmus könnte man das nennen. Als Personal Concierge hat Hantzsch schon mal einem Multimillionär aus den USA dabei geholfen, es in Berlin „richtig krachen“ zu lassen, schwarze Stretchlimousine und eingeflogene Escort-Damen inklusive. Am Ende legte er für eine der Damen 7000 Euro für den Kleiderkauf im KaDeWe aus. Glücklicherweise beglich der reiche Schnösel die Schulden.

Man kann davon leben

Wenn Geld keine Rolle spielt, muss Hantzsch für seine Kunden aber eben auch schon mal um kurz vor Mitternacht in die Bresche springen. „Man kann davon leben, wenn man bereit ist, ein sehr hohes Maß an Flexibilität an den Tag zu legen.“ Kein Tag ist für ihn wie ein anderer. Ein Einblick in die Aufgaben als Manager:

• Recherche nach Ferienkursen für Kinder
• Recherche Roboterhund als Geschenk
• Recherche und Organisation Haushaltshilfe
• Recherche Reisesicherheit Türkei
• Recherche und Buchung Flüge Türkei
• Recherche Airbnb Frankreich
• Sortierung Fanfragen bei Facebook
• Recherche Airbnb Teneriffa
• Recherche nach Öko-Häusern auf Teneriffa
• Last-Minute-Besorgung Schwimmanzug und Salt&Water-Sandalen
• Check-in diverse Flüge
• Unterstützung beim Ordnen einer Arbeitswohnung
• Recheche Digitalisieren von Tagebüchern
• Recherche Möbel-/Design-Messen Europa
• eBay-Verkäufe für Kunde
• Recherche Tage der offenen Tür Berliner Privatschulen
• Recherche nach Bettdecken und Bettwäsche
• Bestellung und Anlieferung Matratze
• Recherche nach Designer und speziellen Möbelmessen
• Übersetzung Brief Finanzamt
• Recherche nach Excel-Spezialisten
• Recherche nach Elektriker, Maler und Tischler in Berlin
• Korrespondenz mit Maklern für Wohnungssuche in Berlin
• Wohnungssuche Berlin
• Terminvereinbarung Arzt
• Organisation von Helfern für Umzug
• Wohnungsbesichtigung im Auftrag des Kunden
• Anpassung umfangreiche Exceldatei
• Angebotseinholung Umzugsfirma
• Konferenzraumbuchung Co-Working Berlin
• Besorgung Materialien Bauhaus
• Demontage Wandregal
• Terminkoordination Umzug
• Recherche Schädlingsbekämpfer Berlin
• Recherche Öko-Stromanbieter
• Ad-hoc Organisation Maler
• Recherche Kücheninstallateur
• Koordination Arzttermin
• Sortierung mytaxi-Belege
• Recherche PR-Agentur Berlin
• Koordination Werkstatttermin Mercedes
• Rechnungslegung für Kunden
• Korrespondenz Kundenevent
• Kündigung Zeitungsabo
• Stromzählerstand weiterleiten
• Verfassung von diversen E-Mails bzgl. Zahlungsverzug und Mahnung
• Versand Presse-Mails
• Recherche Pressekontakte Berlin
• Immobiliensuche Berlin
• Suche Gesangslehrer
• Korrespondenz Makler
• Besichtigung Immobilie Berlin
• Planung China Reise
• Wöchentlicher Whirlpool Check
• Apartment-Check Abwesenheit Kunde
• Recherche Dart und Airhockey
• Recherche Caterer Berlin
• Angebotseinholungen für Private Event
• Recherche Terrassenmöbel und Pflanzen
• Kauf TV bei Sony
• Recherche Kurier und Annahme Kurierlieferung
• Unterstützung bei Schrankaufbau
• Koordination Anlieferung & Aufbau Dartautomat und Airhockey
• Koordination Catering
• Korrespondenz mit Speditionen
• Koordination Aufbau TV
• Besorgung & Auslieferung Blumen
• Recherche und Terminvereinbarung Autopflege
• Termin Bürgeramt für Wohnungsanmeldung Kundin
• Recherche Reinigungskraft
• Erledigungen Wohnung
• Einkauf Leuchtmittel und Lampenwechsel
• Recherche und Korrespondenz Polsterer
• Abholung Kleidung von Reinigung
• Recherche und Terminvereinbarung Techniker Kühlschrank
• Recherche Aufbauhelfer Möbel
• Koordination Möbelaufbau und Entsorgung Verpackung
• Kurzfristige Stornierung Flug
• Background-Search potentielle Mitarbeiter
• Bestellung IKEA-Ersatzteile
• Übersetzung Whitepaper
• Recherche Kreuzfahrt Nordeuropa
• Recherche Katzenpension Berlin
• Recherche Kinderarzt und Podologe
• Übersetzung und Empfehlung Hort-Antrag und Versicherung
• Terminkoordination Orthopäde Berlin
• Recherche Fußballverein
• Terminkoordination Vorsingen Chor
• Recherche SPA Berlin
• Recherche und Termin Augenarzt
• Recherche Schwimmkurse Kinder
• Recherche Teppichreiniger Berlin
• Management Instagram-Account Kundin.

Womit es einen Hinweis mehr darauf gibt: Man kann fast alles digitalisieren – und noch viel mehr davon zu Geld machen. Ob Fiverr und Helpling als ähnliche, industrialisierte Dienstleister für solchen Bedarf allerdings dauerhaften Erfolg haben, steht auf einem anderen Blatt. Bei Hantzsch jedenfalls steht eine persönliche Beziehung im Vordergrund.